SPAM対応メモ 2026/06/24

メールサーバに新しいメールが入ってこない、というので調査したら、特定ユーザのメールパスワードがばれていてSPAM送信に使われていたという時のメモ

(1) 落ちてるデーモンはいなかった

systemctl --failed

を実行した際に止まっているものはいなかった

(2) メールのキューに異常

postfixのメールキューの状態を確認

# postqueue -p

数万通のメールが滞留していた

差出人はほぼ1ユーザで、宛先は方々にわたる

(3) メール配送停止

ひとまず、postfixのメール配送処理を止める

# postfix abort

(4) ログ確認

/var/log/messagesと/var/log/maillog に対して そのユーザ名でgrepをかけて確認

roudcubeのログにて、roundcube内から多数のメールアドレスを指定してメール送信していることを確認

(5) アクセス者IPアドレス確認

ログから該当する操作のIPアドレスを確認し、そのアドレスがどこなのかを確認

今回は3IPアドレスからきており、どれも海外

(6) あからさまにSPAMを削除

今回特定の時間帯の送信は全部SPAMっぽかったので以下のコマンドで該当ユーザのメールをpostsuper -d queueIDで削除

# for queid in `postqueue -p|grep "Jun 24 04"  |grep ユーザ名|awk '{ print $1 }' | sed s/\*//ig`; do postsuper -d $queid; done

あと、MAILER-DAEMON関連の返送処理も削除

# for queid in `postqueue -p|grep MAILER|awk '{ print $1 }' | sed s/\*//ig`; do postsuper -d $queid; done

(7) とりあえず再開


2026/07/21追記

外部への影響報告

gmailサーバでのメール受信拒否

gmailサーバからメールの受け取り拒否を食らっていました
 https://support.google.com/a/answer/172179

期間は2026/06/23 23:02~2026/07/19ぐらい?(2026/07/21 09:00には問題なかった)

SPFやDMARCなどの設定は正確に実施されているにもかかわらず、gmail側は設定に不備があるから拒否、と言い張る状態でした。

おそらくIPアドレスが同じ場合は、約30日経過しないと許可しないようです・・・

各SPAMレポートサーバでの登録

いくつかのサービスで登録はされましたが、3日程度で削除されていました。

spamcop
GBUdb.com
junkmailfilter.com
https://www.zedsd.net/blacklist.php

2日程度のメール受信拒否を食らったところ

2日程度でSPAM扱いでメール受信拒否を食らったメッセージが帰ってきたところはこんな感じです

意外だったのは、outlook.com 系から受信拒否を食らってなかったことです

hostingシステム系からのエラー
https://abuse.vadesecure.com/
https://www.strato-hosting.co.uk/faq/product/why-are-my-emails-not-being-delivered

Apple icloud.comからのエラー
 https://support.apple.com/en-us/102322